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最亲爱的客人: 首先,感谢您对萧然袜子批发网的始终支持,如果您在跟我们合作过程中,遇到任何不满意,都请您联络我们售后客服,我们会以最大的真诚,尽最大努力,为您解决问题,争取达到您的满意。以下,是我们的售后服务条款.请您仔细阅读,以便于万一发生问题,有文可依(如果您对服务条款有异议,也请您合作前提出,大家协商,谢谢合作哟^^)
 1.非质量问题退换货:请您在订购前,咨询客服关于产品的具体问题,不接受以"材质不好,跟想象的不一样,颜色误差,产品尺寸不合适异味问题线头没处理干净,透明程度,不喜欢"等为理由的非质量问题的退货呦.如果您买到了以上原因让您不满意的产品,买家若不予签收直接退回;视为买家主动丢弃,且本店不承担任何责任,收到货后三天内请您联络我们,可以自行负担路费另加收3元的换货费更换其他的颜色或者款式,如果产品需要退货,需要加收5元 退货费(主要为人工+材料费),当然,来回路费都要买家负担了哟.前提是,发来的产品未洗涤未修补未拆标等不影响第二次销售,产品没有在网站上下架,还在继续生产销售中.发来的方式,请用快递发回.还有:超过换货期限或未在两天内通知网站客服自行寄回的商品;使用过的商品;没有和本网客服人员联系并告知退换理由,善自寄回物品;特价商品,以及已下架商品(除质量问题外),本站不与调换。
2.质量问题退换货:如果您购买的产品,存在质量问题,主要包括:非开线地方的破洞,大块无法去除的污渍(经过洗涤可以处理的不算),车反,等这些客人无法处理的质量问题,请您在收到商品两天内,与客服人员联络确认.(逾期不理)。质量问题更换同款,或者协商其它办法,如更换路费各自负担一半(因批发利润很低请大家谅解,来回的快递费用已经超出了我们的利润,我们发出的商品都有检查质量,努力做到没有质量问题哦,请各位谅解) 退换货具体操作流程为: a、拍摄质量问题的图片; b、联络客服,确认质量问题所在; c、产品确认后,请于24小时内办理快递发货,询问客服发回地址; d、发来的产品内,请您附上纸条,写明退回来的原因,要求如何更换,以及更换后发回地址信息.这样便于我们快速为您处理解决问题. e、发货三天后,请您联络我们查询是否收取到了,以免因为没有附纸条或者快递单上的联络方式看不清,而耽误帮您处理发回的时间.
3,发错货处理:关于配错产品款式和颜色:我们会给予相应的退款或者换货! 4.收件处理:各位代理代发会员请注意,在代发过程中如出现因:地址不祥,电话不通或不接,范围超区等非本公司原因造成的不派送情况,我们一概不予负责,所产生费用也请各会员自理.
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